Icon Course

Wie sage ich es? - Schwierige Gespräche führen am 17.07.2025

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie frühzeitig Signale für mögliche Schwierigkeiten erkennen und wie Sie schwierige Themen wertschätzend ansprechen, ohne anzugreifen, wie Sie sich auf schwierige Themen vorbereiten und wie Sie durch gezielte Fragetechniken Lösungen finden.

General Information

Important Information

Dieser KURS BEHANDELT :

Modul Wissen:

  • Die Grundmerkmale der Kommunikation kennen
  • Techniken für mehr Achtsamkeit für „Mitarbeitersignale“ – „Mensch, du hast dich verändert“
  • Wie Sie schwierige Gespräche gezielt vorbereiten
  • Fragetechniken
  • Do´s and Dont´s in der Kommunikation kennen
  • Wie Sie Kritik konstruktiv äußern

Modul Reflexion:

  • die Reflexion des eigenen Kommunikationsstils

Modul Transfer:

  • Praxisberatung: Fallarbeit mit dem psychodramatischen Rollenspiel

 

 

Methode

Impulsreferate durch den Trainer, Einzel- und Gruppenarbeit, Rollenspiele, Praxisfälle, Erfahrungsaustausch und Selbstreflexion.

Target Group
Dieses Angebot richtet sich ausschließlich an Mitarbeitende ohne Personalverantwortung

Contact

Name
Mirjam Gerstlauer
Responsibility
Administration des Kurses
E-Mail
mirjam.gerstlauer@fau.de
personalentwicklung@fau.de
Consultation
Montags bis Freitags 8.30-12.30 Uhr

Tutorial Support

Ms./Mrs. Mirjam Theresa Gerstlauer

Institution / Department

ZUV / P5

Contact

E-Mail: mirjam.gerstlauer@fau.de
Download Visiting Card

Availability

Access
19. Dec 2023, 12:55 - 30. Sep 2025, 13:00
Admittance
You can join this course directly.
Registration Period
22. Dec 2023, 08:10 - 10. Jul 2025, 08:10
Equal Chances Until
22. Dec 2023, 09:10
Minimum of Users
6
Free Places
18
Limit 'Unsubscribe from Course'
10. Jul 2025
Period of Event
17. Jul 2024

Visible Personal Data for Course Administrators

Data Types of the Personal Profile
Username
First Name
Last Name
Course-Specific User Fields
Einverständniserklärung
Auswahl Zuordnung
Arbeitszeit
Befürwortung Vorgesetzte/r
e-mail Vorgesetzte/r
Keine Unfallversicherung
Fakultätszugehörigkeit
Berufsgruppe

Additional Information

Permanent Link
Link to the joining
By calling up this link a user has to be logged in to StudOn and will then be forwarded to the joining-page.
StudOn-ID
5957826