Wie sage ich es? - Schwierige Gespräche führen am 17.07.2025

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie frühzeitig Signale für mögliche Schwierigkeiten erkennen und wie Sie schwierige Themen wertschätzend ansprechen, ohne anzugreifen, wie Sie sich auf schwierige Themen vorbereiten und wie Sie durch gezielte Fragetechniken Lösungen finden.

Allgemeine Informationen

Wichtige Informationen

Dieser KURS BEHANDELT :

Modul Wissen:

Die Grundmerkmale der Kommunikation kennen
Techniken für mehr Achtsamkeit für „Mitarbeitersignale“ – „Mensch, du hast dich verändert“
Wie Sie schwierige Gespräche gezielt vorbereiten
Fragetechniken
Do´s and Dont´s in der Kommunikation kennen
Wie Sie Kritik konstruktiv äußern

Modul Reflexion:

die Reflexion des eigenen Kommunikationsstils

Modul Transfer:

Praxisberatung: Fallarbeit mit dem psychodramatischen Rollenspiel

Methode

Impulsreferate durch den Trainer, Einzel- und Gruppenarbeit, Rollenspiele, Praxisfälle, Erfahrungsaustausch und Selbstreflexion.

Zielgruppe

Dieses Angebot richtet sich ausschließlich an Mitarbeitende ohne Personalverantwortung

Kontakt

Name

Mirjam Gerstlauer

Zuständigkeit

Administration des Kurses

E-Mail

mirjam.gerstlauer@fau.de
personalentwicklung@fau.de

Sprechstunde

Montags bis Freitags 8.30-12.30 Uhr

Tutorielle Betreuung

Frau Mirjam Theresa Gerstlauer

Institution / Abteilung

ZUV / P5

Kontakt

E-Mail: mirjam.gerstlauer@fau.de

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Verfügbarkeit

Zugriff

19. Dez 2023, 12:55 - 30. Sep 2025, 13:00

Aufnahmeverfahren

Sie können diesem Kurs direkt beitreten.

Zeitraum für Beitritte

22. Dez 2023, 08:10 - 10. Jul 2025, 08:10

Chancengleich bis

22. Dez 2023, 09:10

Minimale Teilnehmeranzahl

Freie Plätze

Spätester Kursaustritt

10. Jul 2025

Veranstaltungszeitraum

17. Jul 2024

Für Kursadministratoren freigegebene Daten

Daten des Persönlichen Profils

Benutzername
Vorname
Nachname

Kursspezifische Benutzerdaten

Einverständniserklärung
Auswahl Zuordnung
Arbeitszeit
Befürwortung Vorgesetzte/r
e-mail Vorgesetzte/r
Keine Unfallversicherung
Fakultätszugehörigkeit
Berufsgruppe

Zusätzliche Informationen

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Link zum Beitritt

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StudOn-ID

5957826