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Beratungsangebot Digitale Lehre
Institut für Lern-Innovation (ILI)
Als Kompetenzzentrum für digitale Bildung an der FAU unterstützt Sie das ILI, Ihre Vorlesungen, Seminare, Tutorien, Übungen oder sonstige Veranstaltungsformate schnell online zur Verfügung zu stellen.
- Wir unterstützen Sie: Stellen Sie Ihre Frage im Forum FAU Digitale Lehre oder via digitale-lehre@ili.fau.de.
- Sie erhalten von uns eine umfassende mediendidaktische Beratung. Hier klären wir im persönlichen Gespräch Ihren individuellen Bedarf. Vereinbaren Sie gerne einen Termin mit uns. Telefonisch sind wir aktuell nur eingeschränkt erreichbar: 09131 85 61100 (Mo. bis Fr. ca. 10:00 bis 12:00).
- Online-Sprechstunden - Wir beantworten Ihre Fragen via Online-Konferenz.
Universitätsbibliothek
Zögern Sie bitte nicht, sich bei allen aufkommenden Fragen an die Online-Auskunft der Universitätsbibliothek (UB) zu wenden. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der UB sind Ihnen sehr gern behilflich. Sie finden die Online-Auskunft auf der Homepage der UB (https://ub.fau.de) oder erreichen Sie über die Adresse ub-auskunft@fau.de
FBZHL
Zu hochschuldidaktischen Fragen berät Sie das Fortbildungszentrum Hochschullehre.
Allgemeine hochschuldidaktische Informationen des FBZHL
RRZE
das RRZE stellt kritische IT-Infrastruktur für die gesamte FAU bereit, deren Betrieb auch im Rahmen der aktuellen Einschränkungen zu jedem Zeitpunkt sichergestellt sein muss. Unsere oberste Priorität ist es, Ihnen weiterhin einen einwandfreien Service zu bieten und dabei die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu gewährleisten. Die überwiegende Anzahl an Arbeiten werden aktuell von zu Hause ausgeführt, Vor-Ort-Einsätze erfolgen nur in dringenden Fällen.
Erste Anlaufstelle bei Anfragen bzw. technischen Problemen sind, wie gewohnt, die IT-Betreuungszentren bzw. die zentrale Service-Theke des RRZE, die Sie per E-Mail erreichen:
- RRZE-Zentrale: rrze-zentrale@fau.de
- IT-Betreuungszentrum Innenstadt (IZI): rrze-izi@fau.de
- IT-Betreuungszentrum Halbmondstraße (IZH): rrze-izh@fau.de
- IT-Betreuungszentrum Nürnberg (IZN): rrze-izn@fau.de
Auf der Seite www.rrze.fau.de/corona informieren wir Sie regelmäßig über Entwicklungen und Maßnahmen zum RRZE-Betrieb.
Für die meisten ist das Arbeiten von zu Hause eine große Umstellung, bei der wir Sie bestmöglich unterstützen möchten. Daher stellen wir Ihnen Werkzeuge, Benutzungsanleitungen und Tipps zum digitalen Arbeiten unter der Kurzadresse www.rrze.fau.de/homeoffice zur Verfügung, die Ihnen als Hilfestellung und Orientierung dienen sollen.
Aufgrund der massiven Nutzung des Videokonferenzdienstes DFNconf ergeben sich leider immer wieder Engpässe beim Erstellen neuer Meetings sowie beim Verbindungsaufbau zu laufenden oder geplanten Meetings. Der DFN versucht dieser Entwicklung aktiv zu begegnen, indem er die Ressourcen für die Videokonferenzplattform ausbaut. Auch das RRZE evaluiert gemeinsam mit dem CIO der FAU weitere alternative Systeme, die für Chats, Besprechungen und Konferenzen zusätzlich zum Einsatz kommen können.
Eine Übersicht der aktuell verfügbaren Lösungen finden Sie ebenfalls unter www.rrze.fau.de/homeoffice.
Nicht zuletzt möchten wir Ihnen an dieser Stelle auch noch Angebote für Vorlesungsaufzeichnungen und Videoproduktionen an die Hand geben, damit Sie ggf. mit Beginn des Sommersemesters Ihren Lehrbetrieb – zumindest auf digitalem Wege – fortführen können. Alle Informationen und Kontaktdaten hierzu finden Sie auf der Webseite unseres Multimediazentrums (MMZ): www.rrze.fau.de/mmz.