Konfliktmanagement und konstruktive Lösungswege am 07./08. Mai 2025

Dieser KURS BEHANDELT :

Konflikte gehören zum Leben und auch zum Berufsalltag dazu. Dennoch meiden wir Konflikte, weil wir wissen, wie zerstörerisch sie sein können. Aber wir können lernen, sie besser zu erkennen und besser auszutragen und zu bewältigen. Darin liegt der Unterschied, ob uns Konflikte belasten und krankmachen oder ob wir das Potenzial von Konflikten nutzen und sie als Entwicklungschance für den Einzelnen, für Teams und Organisationen sehen.
Durch die Fähigkeit, Konflikte konstruktiv zu bewältigen, entsteht Klarheit, Energie und – durch den Umweg der Auseinandersetzung – Nähe und Vertrauen.

Modul Wissen

• Konfliktentstehung und -ablauf (Eskalationsstufen)
• Konstruktive Konfliktansprache
• Konfliktstile und der Umgang damit
• Konfliktlösungsmaßnahmen
• Konfliktlösungsverfahren an der FAU

Modul Reflexion

• Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens

Modul Transfer

• Übertragung des Gelernten auf die eigene Situation (Praxisberatung)

Dieser Kurs ist ein Teil der Rubrik Arbeitsmethoden und Kommunikation

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